TESLİMAT BİLGİLERİ

Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün Mü?
Malesef şu an için, yurt dışına teslimat yapamamaktayız.

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
KKTC'ye teslimat yapılabilmektedir.

Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Şayet ürün hasarlı ya da belirttiğimiz biçimlerin dışında ise, kargo görevlisinin size verdiği teslimat formunu kesinlikle imzalamadan tutanak tutmasını isteyiniz. Unutmayın ki, kargo görevlisinin verdiği herhangi bir formu doldurduğunuzda, kargo firması görevini tamamı ile yapmış kabul edilir. Bu durumlarla karşılaşırsanız, kargoyu teslim almayınız ve bizimle hemen irtibata geçiniz.

Hangi Kargo Firmaları ile Çalışıyoruz?

UPS / Yurt içi kargo / KuryeTel / PTT ile anlaşmalarımız vardır. Müşterinin talepleri ya da uygun gördüğümüz teslimat methodu ve firmayı belirtleyerek, yukarıda belirttiğimiz firmalar dışında çalıştığımız firmalarda olabilmektedir.

Teslimat Sürelerimiz Nedir?

Anlaşmalarımız gereğince, siparişin verildiği günü takiben 1 iş günü içerisinde ürününüz talep ettiğiniz yerde olur. Fakat kargo firmalarının İl-İlçe-Kasaba farklılıklarından ve teslimat rotalarının durumuna göre süreci 2 iş gününe çıkartabildiği olmuştur. Bu durum tamamen kargo firmasının insiyatifinde olup, merkezi ya da nüfusu 200 000'in üzerinde olan yerleşkeler için genellikle geçerli değildir.

İstanbul içi kargo talep ederseniz, siparişiniz 3 saat* içinde talep ettiğiniz yerde olacaktır.

Siparişimin Hangi Aşamada Olduğunu Takip Edebilir miyim?

Evet, edebilirsiniz. Fakat lütfen siparişleriniz sırasında bize mail adresinizi iletmeyi unutmayınız. Size sipariş kodunuz ve siparişinizi takip edeceğiniz eşsiz bağlantıyı mail aracılığı ile iletmekteyiz.

Ürünü Ofisinize Gelerek Elden Alabilir miyim?

Tabiki. Dilediğiniz zaman 09:00 - 20:00 saatleri arasında satış ofisimize gelerek ürününüzü alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Göztepe Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. Pembe köşk Apt. No:246/8 Kadıköy / İSTANBUL
Detaylı bilgi, kroki ve ek iletişim adresleri için İLETİŞİM sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.